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Resultados encontrados: 129

Configurando cartão de crédito

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Após a integração do intermediador de pagamento na plataforma para loja virtual, você deve configurar o cartão de crédito

Como configurar o método de pagamento Pagar.me

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140505/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-pagarme?ticketId=&q=
c
O Pagar.me é um gateway de pagamento para que você aceite pagamentos através das principais bandeiras de Cartão de crédito e Boleto bancário

Integração com a Konduto via Mundipagg

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/141923/integracao-com-a-konduto-via-mundipagg?ticketId=&q=
c
A Konduto é um antifraude para e-commerce e pagamentos digitais.

Como configurar seu domínio próprio hospedado na Locaweb

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135013/como-configurar-seu-dominio-proprio-hospedado-na-locaweb?ticketId=&q=
c
Entenda como utilizar o seu domínio próprio (www.sualoja.com.br) na sua loja virtual Dooca Commerce.

Agrupador produtos

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125596/agrupando-produtos-na-plataforma-para-loja-virtual?ticketId=&q=
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Com essa ferramenta você poderá agrupar os seus produtos para exibir mais opções na sua loja virtual, como se fosse um produto com variação

Cadastrando transportadoras via planilha

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125554/cadastrando-transportadoras-via-planilha-na-loja-virtual?ticketId=&q=
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Na nossa plataforma você pode cadastrar uma transportadora via planilha CSV

Configurando o visual da página de produtos

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126547/configurando-o-visual-da-pagina-de-produtos?ticketId=&q=
c
Conheça todas as possibilidades que você tem para criar a página de produto ideal para sua loja virtual

Integrando o Google Analytics na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125908/integrando-o-google-analytics-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
Google Analytics avalia o desempenho do seu e-commerce, apresentando dados como número de visitantes e as vendas de um determinado período

Configurando o PayPal e o PayPal Plus

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125459/configurando-o-paypal-e-o-paypal-plus-no-e-commerce?ticketId=&q=
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Conecte o PayPal e PayPal Plus em sua loja virtual para aceitar pagamento pelas principais bandeiras de cartão de crédito

Integração com o Tiny

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138872/integracao-com-o-tiny?ticketId=&q=
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O Tiny recebe as informações de cadastro, clientes e produtos de forma automática para você emitir as notas fiscais.

Integração com o Bling

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O Bling é um sistema de gestão empresarial (ERP) para micro e pequenas empresas.

Como configurar o EasyCourier

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/149284/como-configurar-o-easycourier?ticketId=&q=
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O EasyCourier é um sistema de gerenciamento de postagem integrada ao WebService dos Correios e a seu e-commerce.

As variações dos produtos estão fora da ordem

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/150987/as-variacoes-dos-produtos-estao-fora-da-ordem?ticketId=&q=
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Se as variações dos seus produtos estão fora da ordenação na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Cadastrando Cores e Estampas

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/133737/cadastrando-cores-e-estampas?ticketId=&q=
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As Cores, assim como os atributos, são responsáveis por gerar as variações dos seus produtos.

Configurei o Pagseguro, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152913/configurei-o-pagseguro-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar?ticketId=&q=
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Se após conectar o Pagseguro, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

As notas fiscais não estão vindo do Bling

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153255/as-notas-fiscais-nao-estao-vindo-do-bling?ticketId=&q=
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Se você gerou a nota fiscal do pedido no Bling, mas ela não está sendo puxada para a Dooca, siga o nosso passo a passo.

Integração com o Manda Bem

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/134724/integrando-o-manda-bem?ticketId=&q=
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O Manda Bem permite que você gerencie todas as entregas do seu e-commerce em uma única plataforma

Integração com o Ideris

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/134352/integracao-com-o-ideris?ticketId=&q=
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O Ideris é uma plataforma de integração com Marketplace para lojas virtuais que desejam expandir seu e-commerce

Treinamento Suporte Dooca Commerce

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/132078/treinamento-suporte-dooca-commerce?ticketId=&q=
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Treinamento de N1 para Suporte Dooca Commerce

Integrando o E-goi na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125876/integrando-o-chat-o-e-goi-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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A E-Goi possui ferramentas de marketing digital fáceis e eficazes. Todas elas ao seu dispor para que tenha os melhores resultados

Integrando a Frenet na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125887/integrando-a-frenet-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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A Frenet é um gateway de fretes que serve para facilitar o gerenciamento de transportadoras para cálculos de frete em sua loja virtual

Configurando a MundiPagg

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125428/configurando-a-mundipagg-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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O intermediador de pagamento da MundiPagg conecta o seu negócio a soluções de pagamentos digitais e também com os melhores antifraudes do mercado

Criando selos customizados na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126334/criando-selos-customizados-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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Na Dooca você pode personalizar a exibição dos seus produtos incorporando neles quantos selos

Personalizando os produtos na sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126325/personalizando-os-produtos-do-seu-site-de-vendas?ticketId=&q=
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Com o aplicativo Personalizador de Produtos, você poderá oferecer produtos exclusivos para os seus clientes e aumentar as suas vendas

Ofertando desconto em massa na sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125858/ofertando-desconto-em-massa-na-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Com essa ferramenta você poderá ofertar desconto em massa nos seus produtos.

Utilizando o Redirect 301 na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125577/utilizando-o-redirect-301-na-plataforma-para-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Ao migrar sua plataforma os conteúdos deixarão de existir, por isso o ideal é utilizar o Redirect 301 para redirecionar o usuário a outra página

Criando um blog na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125393/criando-um-blog-na-plataforma-para-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Criar um blog é uma forma de atrair mais visitantes para sua loja virtual, de forma orgânica, sem a necessidade de investimento em mídia paga

Como configurar o Google Merchant Center

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/148974/como-configurar-o-google-merchant-center?ticketId=&q=
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O Google Merchant Center é uma ferramenta para você fazer o upload dos produtos da sua loja e disponibilizá-los ao Google Shopping.

Integração com o Mandaê

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/149523/integracao-com-o-mandae?ticketId=&q=
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A Mandaê é uma plataforma de logística para fazer a gestão de entregas em um só local.

Cadastrando Atributos

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/133755/cadastrando-atributos?ticketId=&q=
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Os atributos, assim como as cores, são responsáveis por gerar as variações dos seus produtos.

Cadastrando KIT de produtos

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125093/cadastrando-kit-de-produtos-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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A opção de criar KIT de produtos permite que você reúna os seus produtos em um pacote para compra, podendo autorizar condições de venda diferenciadas

Criando um cupom de desconto

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125163/criando-um-cupom-de-desconto-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
Cupons de desconto são códigos promocionais gerados para os clientes utilizarem na sua loja virtual

Criando promoções de Compre & Ganhe

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Compre & Ganhe é aplicado na loja virtual para bonificar clientes com descontos na compra. Como: Ganhe 10% de desconto nas compras acima de R$ 200,00.

Configurei o Frete Grátis, mas não está funcionando

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151205/configurei-o-frete-gratis-mas-nao-esta-funcionando?ticketId=&q=
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Se você cadastrou Frete grátis, mas não está conseguindo utilizar na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

O retire na loja não está exibindo no site de vendas

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151724/o-retire-na-loja-nao-esta-exibindo-no-site-de-vendas?ticketId=&q=
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Se o retire na loja não está exibindo no seu site de vendas, siga o nosso passo a passo de verificação

A compra por cartão de crédito está aprovada no gateway e cancelado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152009/a-compra-por-cartao-de-credito-esta-aprovado-no-gateway-e-cancel?ticketId=&q=
c
Se o seu pedido está com o pagamento aprovado no gateway e cancelado na Dooca, siga o nosso passo a passo.

Configurei a MundiPagg, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152472/configurei-a-mundipagg-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar?ticketId=&q=
c
Se após conectar a MundiPagg, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o PayPal Plus, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152525/configurei-a-paypal-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o-p?ticketId=&q=
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Se após conectar o PayPal Plus, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei a Wirecard, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153112/configurei-a-wirecard-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o?ticketId=&q=
c
Se após conectar o Wirecard, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o Mercado Pago, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153109/configurei-o-mercado-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o?ticketId=&q=
c
Se após conectar o Mercado Pago, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o Pagar.me, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152879/configurei-o-pagarme-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o?ticketId=&q=
c
Se após conectar o Pagar.me, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Minha integração com o Fidelizar mais não está funcionando

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153618/minha-integracao-com-o-fidelizar-mais-nao-esta-funcionando?ticketId=&q=
c
Se a integração com o Fidelizar mais não está operando corretamente, siga o nosso passo a passo.

Guia para a criação da sua loja virtual na Dooca Commerce

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/122532/guia-para-a-criacao-da-sua-loja-virtual-na-dooca-commerce?ticketId=&q=
c
Dicas importantes que vão ajudar você a criar a sua primeira loja virtual com a plataforma e e-commerce Dooca Commerce.

Integração com o Enviou

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135706/integracao-com-o-enviou?ticketId=&q=
c
Integre o Enviou a sua plataforma de e-commerce para envio de e-mail Marketing, recuperação de carrinhos abandonados, e cobrança de Boletos.

Configurando boleto bancário

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138655/configurando-boleto-bancario?ticketId=&q=
c
Após a integração do intermediador de pagamento na plataforma para loja virtual, você deve configurar o boleto bancário.

Integração com o Sizebay

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138953/integracao-com-o-sizebay?ticketId=&q=
c
A Sizebay ajuda seu cliente a encontrar o tamanho perfeito em poucos cliques e personaliza a experiência de compra com base nas medidas encontradas.

Como configurar o método de pagamento PicPay

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135200/integracao-com-o-picpay?ticketId=&q=
c
Aceite PicPay em sua loja virtual e seus clientes precisarão apenas confirmar a compra com senha ou digital.

Como configurar seu domínio próprio hospedado na Kinghost

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135256/como-configurar-seu-dominio-proprio-hospedado-na-kinghost?ticketId=&q=
c
Entenda como utilizar o seu domínio próprio (www.sualoja.com.br) na sua loja virtual Dooca Commerce.

Carrinhos abandonados

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/124909/carrinhos-abandonados-na-loja-online?ticketId=&q=
c
Os Carrinhos abandonados foram desenvolvidas para que você tenha controle dos clientes que adicionam itens no carrinho, mas não finalizaram a compra

Recebendo solicitação de produto sem estoque na loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125348/recebendo-solicitacao-de-produto-sem-estoque-na-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Avise-me é uma funcionalidade que armazena as solicitações realizadas por clientes de produtos sem estoque na sua loja virtual

Exportando os e-mails cadastrados em seu site

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125340/exportando-os-e-mails-cadastrados-em-seu-site-de-vendas?ticketId=&q=
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Exporte os e-mails capturados em sua loja virtual, que marcaram a opção de receber promoções e novidades no cadastros da loja e newsletter

Insirindo um Guia de Tamanhos nos produtos

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125919/insira-um-guia-de-tamanhos-dos-produtos-na-loja-virtual?ticketId=&q=
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O Guia de tamanhos veio para ajudar os seus clientes a saberem a metragem dos seus produtos antes de comprar na sua loja virtual

Personalizando os e-mails transacionais da sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125585/personalizando-os-e-mails-transacionais-em-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
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E-mails transacionais são os e-mails disparados de forma automática da plataforma para os clientes.

Cadastrando o Monte Seu PC na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126300/criando-o-monte-seu-pc-na-plataforma-de-loja-virtual?ticketId=&q=
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O aplicativo permite que os seus clientes escolham os componente que irão compor os seus computadores

Instruções para usar o modelo DC Nutrition no seu e-commerce

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126476/instrucoes-para-usar-o-modelo-dc-nutrition-no-seu-e-commerce?ticketId=&q=
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Estas informações vão auxiliar você a criar as imagens utilizadas no modelo DCNutrition com dimensões e extensões recomendadas

Personalização e customização do tema

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126558/personalizacao-e-customizacao-do-tema?ticketId=&q=
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Dicas importantes sobre personalização e customização e o que impacta na atualização do tema padrão

Visualizando os relatórios da sua plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125161/visualizando-os-relatorios-da-sua-plataforma-e-commerce?ticketId=&q=
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A ferramenta de relatórios foi desenvolvida para auxiliar na administração da sua loja virtual

Integrando a Yourviews na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126426/integrando-a-yourviews-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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integrando a Yourviews com a Dooca e o auxílio do review dos seus consumidores, suas páginas vão ter melhor posicionamento nos mecanismos de busca

Seja bem vindo à nossa base de conhecimento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/122155/seja-bem-vindo-a-nossa-base-de-conhecimento?ticketId=&q=
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Aqui você encontrará diversos artigos que ajudarão você a criar e configurar sua loja virtual, desde o cadastro de produtos até as opções de pagamento e frete.

Cadastrando marcas

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125044/cadastrando-marcas-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
O cadastro das marcas dos produtos, permite que seu cliente faça filtros por determinadas marcas enquanto navega em seu e-commerce

Cadastre os usuários que acessarão o painel de controle

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125590/cadastre-os-usuarios-que-acessarao-a-plataforma-e-commerce?ticketId=&q=
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Inclua pessoas que você deseja conceder permissão de acesso ao gerenciador da sua loja virtual

Como criar hotsites

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125387/como-montar-uma-loja-virtual-com-hotsites-promocionais?ticketId=&q=
c
Crie Hotsites para campanhas de marketing, apresentações institucionais sobre a sua empresa, ou para otimizar a apresentação dos seus produto

Criando página de perguntas frequentes

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125380/criando-pagina-de-perguntas-frequentes-no-site-de-vendas?ticketId=&q=
c
Essas páginas contêm um conjunto de perguntas frequentes sobre o seu site de vendas com suas respectivas respostas

Cadastrando Produtos com Variação

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/143825/cadastrando-produtos-com-variacao?ticketId=&q=
c
Cadastre os seus produtos que serão vendidos na plataforma para loja virtual.

Cadastrando KIT com itens personalizáveis

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125128/cadastrando-um-kit-com-itens-personalizaveis-na-loja-virtual?ticketId=&q=
c
KITS com itens personalizáveis permite que o seu cliente faça escolhas por determinadas opções de produtos no seu site de vendas

Configurei o Compre & Ganhe, mas não está funcionando

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151091/configurei-o-compre-ganhe-mas-nao-esta-funcionando?ticketId=&q=
c
Se você cadastrou o Compre & Ganhe, mas não está conseguindo utilizar na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Criando e organizando os menus

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/144188/criando-e-organizando-os-menus?ticketId=&q=
c
Os menus determinam a forma de navegação na loja online na nossa plataforma de e-commerce

As imagens dos produtos não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/150877/as-imagens-dos-produtos-nao-estao-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
c
Se você cadastrou as fotos dos seus produtos, mas elas não exibem na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

As opções de parcelamento não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151413/as-opcoes-de-parcelamento-nao-estao-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
c
Se você deseja exibir as opções de pagamento e parcelamento na sua loja, siga o nosso passo a passo

O boleto bancário está aprovado no gateway e cancelado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151948/o-boleto-bancario-esta-aprovado-no-gateway-e-cancelado-na-dooca?ticketId=&q=
c
Se o seu pedido está com o pagamento aprovado no gateway e cancelado na Dooca, siga o nosso passo a passo.

Integração com o Melhor Envio

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135723/integracao-com-o-melhor-envio?ticketId=&q=
c
O Melhor Envio facilita o gerenciamento de transportadoras para cálculos de frete em sua loja virtual.

Meu cliente entrou em contato pois está dando erro no pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152224/meu-cliente-entrou-em-contato-pois-esta-dando-erro-no-pagamento?ticketId=&q=
c
Se o seu cliente entrou em contato relatando não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Fui testar o pagamento na minha loja e deu erro

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152062/fui-testar-o-pagamento-e-deu-erro?ticketId=&q=
c
Se você não conseguiu testar o pagamento da sua loja, verifique as seguintes informações, siga o nosso passo a passo.

Meus produtos não estão sendo importados do Bling para a Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152541/meus-produtos-nao-estao-sendo-importados-para-a-dooca?ticketId=&q=
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Se após realizar a integração com o Bling, os seus produtos não estão sendo importados para a Dooca, siga o nosso passo a passo.

Integração com o Hiper

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/134782/integracao-com-o-hiper?ticketId=&q=
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Com o Hiper, você gerencia a sua loja de forma simples e eficiente. Cadastre seus produtos, realize vendas e emita notas fiscais

Como configurar o método de pagamento Wirecard

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140648/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-wirecard?ticketId=&q=
c
Wirecard é um intermediador de pagamento, para que você tenha acesso a serviços financeiros e ferramentas para facilitar a gestão da sua loja

Criando um grupo de clientes

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125153/criando-um-grupo-de-clientes?ticketId=&q=
c
Os grupos de clientes são úteis para gerar condições diferenciadas para alguns clientes, como, markup de preço, formas de envio, entre outros

Configurando a Intercom em sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125931/configurando-a-intercom-em-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
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Uma plataforma inteligente de relacionamento com o cliente.

Integrando o chat do Jivochat na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125956/integrando-o-chat-do-jivochat-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
JivoChat é um aplicativo grátis de comunicação para conversar e monitorar visitantes através de chat online

Gere um Access Token do Instagram para usar na loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126472/gere-um-access-token-do-instagram-para-usar-na-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Entenda como exibir as postagens de uma conta do Instagram na página inicial da sua loja virtual

Integrando o chat do Tawk.to na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126339/integrando-o-chat-do-tawk-to-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
O Tawk.to é um chat gratuito de mensagens que permite monitorar e conversar com visitantes da sua loja virtual, através de um aplicativo simples

Como inserir scripts na plataforma de e-commerce

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125575/avancado-como-inserir-scripts-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
Através da funcionalidade avançado você poderá inserir scripts para complementar funcionalidades em sua loja online

Configurando pagamento manual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125514/configurando-o-pagamento-manual-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
Configure opções de pagamento manual, como por exemplo depósito bancário e/ou transferência

Como instalar um preset de uma loja de Demonstração Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/142335/como-instalar-um-preset-de-uma-loja-de-demonstracao-dooca-commer?ticketId=&q=
c
As lojas de demonstração Dooca Commerce foram criadas no editor visual, acessível no menu Aparência > Meus temas > Botão Personalizar. Ou seja, não foram utilizados temas diferentes para cada loja, apenas foram realizadas configurações distintas, resultando no visual de cada uma delas. Você pode cop

Plano de assinaturas para loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/145695/plano-de-assinaturas-para-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Esta funcionalidade é liberada somente via solicitação realizada através do nosso canal de suporte: https://dooca.com.br/suporte

Criando um formulário de contato

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125375/criando-um-formulario-de-contato-na-plataforma-e-commerce?ticketId=&q=
c
O formulário de contato é um canal de comunicação entre a sua empresas e o seu clientes, promovendo o relacionamento com os públicos da sua loja

Configurando o MailChimp

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126279/configurando-o-mailchimp-em-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
c
Desenhado para fornecer os dados estatísticos de sua campanha de e-mail marketing, o MailChimp é excelente para quem trabalha com e-commerce

Integração com o OnClick

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/149650/integracao-com-o-onclick?ticketId=&q=
c
O OnClick é um ERP para automatizar toda a gestão da sua empresa, possibilitando mais controle e organização.

Quais os status de pedidos que consigo alterar na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/150528/status-dos-pedidos?ticketId=&q=
c
Verifique a lista dos status de pedidos que você consegue inserir e modificar no painel da Dooca

Cadastrando Categorias

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/133676/cadastrando-categorias?ticketId=&q=
c
Antes de cadastrar seus produtos, você precisará criar a estrutura de categorias da sua loja

Cadastrando Produtos Simples

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/141638/cadastrando-produtos-simples?ticketId=&q=
c
Cadastre os seus produtos que serão vendidos na plataforma para loja virtual.

Cadastrando Produto virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125134/cadastrando-um-produto-virtual-na-plataforma-e-commerce?ticketId=&q=
c
Crie produtos virtuais para vender produtos como por exemplo softwares, ingressos, livros digitais, entre outros.

Como criar grupos de componentes para Kits

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125117/como-criar-grupos-de-componentes-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
c
Os grupos de componentes servem para que você possa criar KITS com itens personalizáveis na sua plataforma para loja virtual

Cadastrando Características

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/133725/cadastrando-caracteristicas?ticketId=&q=
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As características são filtros auxiliares que facilitam a encontrabilidade dos seus produtos na loja virtual.

Meu kit está sendo vendido mesmo com produtos sem estoque

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151009/meu-kit-esta-sendo-vendido-mesmo-com-produtos-sem-estoque?ticketId=&q=
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Se o seu kit têm produtos sem estoque e ele continua disponível para venda, siga o nosso passo a passo de verificação

Cadastrei as características, mas não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/150612/cadastrei-as-caracteristicas-mas-nao-esta-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
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Se você cadastrou as características, mas elas não exibem na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Edição dos produtos via planilha

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/137391/importacao-de-planilha?ticketId=&q=
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Como exportar e importar planilhas de produtos.

Criando regras de frete grátis

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/143901/criando-regras-de-frete-gratis?ticketId=&q=
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A opção de Frete grátis é aplicado na loja virtual para bonificar clientes com promoções de Frete.

Os preços dos meus produtos não estão exibindo na loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151306/os-precos-dos-meus-produtos-nao-estao-exibindo-na-loja-virtual?ticketId=&q=
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Se você cadastrou as categorias, mas elas não exibem na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

A transportadora cadastrada não está exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151714/a-transportadora-cadastrada-nao-esta-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
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Se a transportadora cadastrada não está exibindo na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Não consigo importar a tabela de transportadora no painel da Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151734/nao-consigo-importar-a-tabela-de-transportadora-para-a-dooca?ticketId=&q=
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Para que a sua tabela de transportadora seja importada para a Dooca, siga o nosso passo a passo

O pedido foi entregue, mas o status não foi alterado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151786/o-pedido-foi-entregue-mas-o-status-nao-foi-alterado-na-dooca?ticketId=&q=
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Meu pedido foi entregue, mas o status não atualizou automaticamente.

Os pedidos não foram importados do Hub de integração com Marketplace para a Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152256/os-pedidos-nao-foram-importados-do-hub-de-integracao-com-marketp?ticketId=&q=
c
Meu pedido foi entregue, mas o status não atualizou automaticamente.

Como configurar o método de pagamento Linx Pay

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152752/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-linx-pay?ticketId=&q=
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Utilize o Linx Pay como intermediador de pagamento na sua loja virtual, fazendo a conexão conforme nosso passo a passo.

Minha integração com o Bufunfa Extra não está funcionando

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153509/minha-integracao-com-o-bufunfa-extra-nao-esta-funcionando?ticketId=&q=
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Se a integração com o Bufunfa Extra não está operando corretamente, siga o nosso passo a passo.

Configurando o botão de pré-venda

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135253/botao-pre-venda?ticketId=&q=
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Permita aos seus clientes demonstrarem interesse em produtos que ainda estão em fase de produção, para serem avisados no lançamento

Integração com o SkyHub

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135474/integracao-com-o-skyhub?ticketId=&q=
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A SkyHub é a plataforma que te ajuda a integrar e gerenciar seus pedidos nos Marketplaces.

Integração com o Omie

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135187/integracao-com-o-omie?ticketId=&q=
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Omie é uma plataforma de gestão completa, 100% online para você emitir notas fiscais.

Como configurar o método de pagamento AME

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138654/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-ame?ticketId=&q=
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Ame Digital é uma carteira digital para pagar compras feitas em lojas parceiras que, por sua vez, devolve parte do valor para o cliente, sistema mais conhecido como cashback. O pagamento é realizado utilizando um QR Code gerado no momento da compra, pago através do aplicativo da AME, no celular. O s

Como configurar o método de pagamento PagHiper

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/139995/integracao-com-o-paghiper?ticketId=&q=
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PagHiper é um intermediador que oferece as ferramentas e recursos que irão possibilitar o gerenciamento de seus recebíveis por boleto bancário.

Como configurar o método de pagamento PagSeguro

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140536/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-pagseguro?ticketId=&q=
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Com o intermediador de pagamento do PagSeguro você aceita os principais meios de pagamento sem mensalidade.

Integração com o Movimento Compre & Confie

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140669/integracao-com-o-movimento-compre-confie?ticketId=&q=
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O movimento Compre & Confie foi idealizado para promover a rede de confiança no mercado online.

Como configurar o método de pagamento Mercado Pago

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/141447/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-mercado-pago?ticketId=&q=
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Mercado Pago é um intermediador que fornece as ferramentas para que você possa receber pagamentos online através da sua loja virtual

Como configurar seu domínio próprio na sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/136764/como-configurar-seu-dominio-proprio-na-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
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Entenda como utilizar o seu domínio próprio (www.sualoja.com.br) na sua loja virtual Dooca Commerce.

Como configurar seu domínio próprio diretamente no Registro.br

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135852/como-configurar-seu-dominio-proprio-diretamente-no-registrobr?ticketId=&q=
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Entenda como utilizar o seu domínio próprio (www.sualoja.com.br) na sua loja virtual Dooca Commerce.

Como configurar seu domínio próprio hospedado na HostGator

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135305/como-configurar-seu-dominio-proprio-hospedado-na-hostgator?ticketId=&q=
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Entenda como utilizar o seu domínio próprio (www.sualoja.com.br) na sua loja virtual Dooca Commerce.

Gerenciando o estoque na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125088/gerenciando-o-estoque-na-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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No menu estoque você poderá acompanhar as movimentações dos seus produtos na plataforma para loja virtual

Integrando o E-bit na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125865/integrando-o-e-bit-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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A ferramenta aumenta a sua taxa de conversão, estimula a recompra, conquista a confiança de consumidores e melhora sua busca orgânica

Integrando a RD Station na plataforma

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/126332/integrando-a-rd-station-a-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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A ferramenta de marketing digital permite que você saiba como cada cliente interage com sua empresa e entregue a ação certa

Configurações Gerais

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125400/configuracoes-gerais-da-plataforma-de-e-commerce?ticketId=&q=
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Nas Configurações Gerais, você poderá adicionar as informações sobre a sua loja virtual, entre outros ajustes

Conhecendo o editor visual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/144193/conhecendo-o-editor-visual?ticketId=&q=
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Entenda o funcionamento do editor visual com dicas que vão facilitar ainda mais o processo de criação da sua loja virtual.

Criando páginas de texto para a sua loja virtual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/145946/criando-paginas-de-texto-para-a-sua-loja-virtual?ticketId=&q=
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As páginas podem ser criadas para conteúdos institucionais referentes a sua empresa em sua loja virtual

Como configurar o Facebook Catálogo

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/149037/como-configurar-o-facebook-catalogo?ticketId=&q=
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O catálogo de produtos do Facebook contém informações de todos os produtos para você anunciar no Facebook e marcar a loja no Instagram.

Cadastrei as categorias, mas não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/150829/cadastrei-as-categorias-mas-nao-estao-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
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Se você cadastrou as categorias, mas elas não exibem na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Configurei o Cupom de desconto, mas não está funcionando

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151039/configurei-o-cupom-de-desconto-mas-nao-esta-funcionando?ticketId=&q=
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Se você cadastrou o cupom, mas não está conseguindo utilizar na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

Cadastrei um menu, mas não está exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151246/cadastrei-um-menu-mas-nao-esta-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
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Se você cadastrou um menu, mas ele não está sendo exibido na loja, siga o nosso passo a passo de verificação

Os Correios não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151639/correios-nao-estao-exibindo-na-loja?ticketId=&q=
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Se a entrega por Correios não está exibindo na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

O estoque dos meus produtos no Bling não está atualizado

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153143/o-estoque-dos-meus-produtos-no-bling-nao-esta-atualizado?ticketId=&q=
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Se o estoque dos seus produtos não está atualizado no Bling, siga o nosso passo a passo.

Os pedidos não estão indo para o Bling.

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153297/os-pedidos-nao-estao-indo-para-o-bling?ticketId=&q=
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Se os pedidos não estão sendo enviados para o Bling, siga o nosso passo a passo.