Categoria: Configurações

No menu de configurações você pode selecionar as fontes disponíveis no Google Fonts, inserir fontes personalizadas. Configure conforme as instruções desse artigo.

Como configurar o método de pagamento MundiPagg

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140340/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-mundipagg

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Utilize a Mundipagg e aceite todos os tipos de pagamento online em sua loja.

Como configurar o método de pagamento Ame

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138654/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-ame

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Utilize o AME Digital como Intermediador de pagamento de sua loja virtual

Configuração Geral

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125400/configuracoes-gerais-da-plataforma-de-e-commerce

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Nas Configurações Gerais, você poderá adicionar as informações sobre a sua loja virtual, entre outros ajustes

Como configurar o método de pagamento Linx Pay

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152752/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-linx-pay

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Utilize o Linx Pay como intermediador de pagamento na sua loja virtual, fazendo a conexão conforme nosso passo a passo.

Como personalizar a página de checkout

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/167618/como-configurar-o-visual-do-checkout-e-pagina-de-conta-do-usuari

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Você pode personalizar a página de checkout, inserindo cores, logos específicos banners e até edições customizadas.

Como configurar Correios com contrato

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/161521/configurando-correios-com-contrato

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Caso você possua o contrato com os Correios cadastrados na Dooca, o pedido será monitorado e marcado como entregue automaticamente.

Como configurar o Redirect 301

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125577/utilizando-o-redirect-301-na-plataforma-para-loja-virtual

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Ao migrar sua plataforma os conteúdos deixarão de existir, por isso o ideal é utilizar o Redirect 301 para redirecionar o usuário a outra página

Como configurar Pagamento manual

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125514/configurando-o-pagamento-manual-na-plataforma-de-e-commerce

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Configure opções de pagamento manual, como por exemplo depósito bancário e/ou transferência

Como configurar cartão de crédito

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138627/cadastrando-cartao-de-credito

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Após a integração do intermediador de pagamento na plataforma para loja virtual, você deve configurar o cartão de crédito

Como configurar o boleto bancário

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/138655/configurando-boleto-bancario

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Após a integração do intermediador de pagamento na plataforma para loja virtual, você deve configurar o boleto bancário.

Como editar os templates dos e-mails transacionais

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125585/personalizando-os-e-mails-transacionais-em-sua-loja-virtual

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E-mails transacionais são os e-mails disparados de forma automática da plataforma para os clientes.

Como configurar o menu de Notificações

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/161548/conhecendo-o-menu-de-notificacoes

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Defina os endereços de e-mail que receberão notificações sobre a sua loja virtual

Como cadastrar transportadoras via planilha

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125554/cadastrando-transportadoras-via-planilha-na-loja-virtual

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Criando uma planilha de frete você pode facilitar o cadastro de suas transportadoras

Como cadastrar frete fixo

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/163474/cadastrando-frete-fixo-na-plataforma

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Utilize essa forma de envio para definir uma regra de frete fixo

Como configurar o Retire na Loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/159905/cadastrando-o-retire-na-loja

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A opção Retire na Loja permite que seus clientes comprem o produto no e-commerce e retirem na sua loja física.

Como inserir scripts de terceiros

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125575/avancado-como-inserir-scripts-na-plataforma-de-e-commerce

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Dentro do menu de Configuração você pode inserir scripts para complementar funcionalidades de sua loja online

Guia para a criação da sua loja virtual na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/122532/guia-para-a-criacao-da-sua-loja-virtual-na-dooca-commerce

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Dicas importantes que vão ajudar você a criar a sua primeira loja virtual com a plataforma e e-commerce Dooca Commerce.

O boleto bancário está aprovado no gateway e cancelado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151948/o-boleto-bancario-esta-aprovado-no-gateway-e-cancelado-na-dooca

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Se o seu pedido está com o pagamento aprovado no gateway e cancelado na Dooca, siga o nosso passo a passo.

Meu cliente entrou em contato pois está dando erro no pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152224/meu-cliente-entrou-em-contato-pois-esta-dando-erro-no-pagamento

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Se o seu cliente entrou em contato relatando não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Fui testar o pagamento na minha loja e deu erro

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152062/fui-testar-o-pagamento-e-deu-erro

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Se você não conseguiu testar o pagamento da sua loja, verifique as seguintes informações, siga o nosso passo a passo.

Como converter o markup

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/157591/configurando-o-markup

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Markup é um índice utilizado na formação do preço de venda de um produto ou serviço, indica quanto do preço do produto está acima ou abaixo do seu custo de produção ou distribuição.

A compra por cartão de crédito está aprovada no gateway e cancelado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152009/a-compra-por-cartao-de-credito-esta-aprovado-no-gateway-e-cancel

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Se o seu pedido está com o pagamento aprovado no gateway e cancelado na Dooca, siga o nosso passo a passo.

Configurei o PayPal Plus, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152525/configurei-a-paypal-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o-p

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Se após conectar o PayPal Plus, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o Pagseguro, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152913/configurei-o-pagseguro-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar

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Se após conectar o Pagseguro, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o Pagar.me, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152879/configurei-o-pagarme-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o

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Se após conectar o Pagar.me, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei o Mercado Pago, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153109/configurei-o-mercado-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o

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Se após conectar o Mercado Pago, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei a Wirecard, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/153112/configurei-a-wirecard-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar-o

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Se após conectar o Wirecard, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurei a MundiPagg, mas está dando erro na hora de finalizar o pagamento

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/152472/configurei-a-mundipagg-mas-esta-dando-erro-na-hora-de-finalizar

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Se após conectar a MundiPagg, você não conseguir finalizar o pagamento em sua loja, siga o nosso passo a passo.

Configurando o PayPal e o PayPal Plus

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/125459/configurando-o-paypal-e-o-paypal-plus-no-e-commerce

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Conecte o PayPal e PayPal Plus em sua loja virtual para aceitar pagamento pelas principais bandeiras de cartão de crédito

Como configurar o método de pagamento Wirecard

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140648/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-wirecard

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Wirecard é um intermediador de pagamento, para que você tenha acesso a serviços financeiros e ferramentas para facilitar a gestão da sua loja

Como configurar o método de pagamento PagHiper

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/139995/integracao-com-o-paghiper

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PagHiper é um intermediador que oferece as ferramentas e recursos que irão possibilitar o gerenciamento de seus recebíveis por boleto bancário.

Como configurar o método de pagamento PicPay

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/135200/integracao-com-o-picpay

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Aceite PicPay em sua loja virtual e seus clientes precisarão apenas confirmar a compra com senha ou digital.

Como configurar o método de pagamento PagSeguro

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140536/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-pagseguro

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Com o intermediador de pagamento do PagSeguro você aceita os principais meios de pagamento sem mensalidade.

Como configurar o método de pagamento Pagar.me

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/140505/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-pagarme

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O Pagar.me é um gateway de pagamento para que você aceite pagamentos através das principais bandeiras de Cartão de crédito e Boleto bancário

Como configurar o método de pagamento Mercado Pago

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/141447/como-configurar-o-metodo-de-pagamento-mercado-pago

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Mercado Pago é um intermediador que fornece as ferramentas para que você possa receber pagamentos online através da sua loja virtual

O pedido foi entregue, mas o status não foi alterado na Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151786/o-pedido-foi-entregue-mas-o-status-nao-foi-alterado-na-dooca

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Meu pedido foi entregue, mas o status não atualizou automaticamente.

Não consigo importar a tabela de transportadora no painel da Dooca

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151734/nao-consigo-importar-a-tabela-de-transportadora-para-a-dooca

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Para que a sua tabela de transportadora seja importada para a Dooca, siga o nosso passo a passo

A transportadora cadastrada não está exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151714/a-transportadora-cadastrada-nao-esta-exibindo-na-loja

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Se a transportadora cadastrada não está exibindo na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação

O retire na loja não está exibindo no site de vendas

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151724/o-retire-na-loja-nao-esta-exibindo-no-site-de-vendas

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Se o retire na loja não está exibindo no seu site de vendas, siga o nosso passo a passo de verificação

Os Correios não estão exibindo na loja

https://suporte.dooca.com.br/kb/article/151639/correios-nao-estao-exibindo-na-loja

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Se a entrega por Correios não está exibindo na loja virtual, siga o nosso passo a passo de verificação