O estoque dos meus produtos está diferente no Tiny e na Dooca
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Criado por: Vivian Maurelli em: 13/11/2020 11:26

Se o estoque dos seus produtos não está atualizado no Tiny, verifique as seguintes informações

1 - Você realizou a configuração do aplicativo do Tiny na Dooca Store. 

Caso você tenha dúvidas sobre como realizar a integração, acesse o nosso artigo Integração com o Tiny.

2 - Você marcou para atualizar o estoque no Tiny e selecionou a opção de Enviar para o e-commerce. 

3 - Certifique-se de ter preenchido os Webhooks no painel do Tiny. 

Após inserir o Token do Tiny na Dooca Store, a plataforma vai gerar as URLs de Webhooks. Você deve inserir essas URLs no painel do Tiny, para atualizar o estoque dos seus produtos à Dooca.

O artigo Integração com o Tiny ensina como inserir as URLs no painel do Tiny.

 

4 - Certifique-se de ter configurado no painel do Tiny a opção de enviar o Saldo físico do estoque para a Dooca

Na aba de Configurações, e-commerce e em Integrações, clique na integração com a Dooca, e em Configurações, na opção de Atualizar estoque na loja virtual a partir do Tiny, você pode informar se deseja enviar o saldo físico.

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5 - Se após verificar esse passo a passo a situação não foi resolvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte.