Como integrar com o Aftersale
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 11/11/2020 10:13
Tags: Dooca Store

Menu Dooca Store > Aftersale 

Utilize o Aftersale como programa de trocas e devoluções da sua loja virtual, fazendo a conexão conforme instruções a seguir.

Lembre-se que para fazer a conexão você precisará ter uma conta ativa com o Aftersale. Se você ainda não criou sua conta, clique aqui para realizar o cadastro.

Como integrar com o Aftersale

1º Acesse o menu Dooca Store. 

2º Escolha o aplicativo do Aftersale e clique em instalar sem custo adicional. 

instalar after.png

3º Insira o e-mail cadastrado no Aftersale.

aftersale - email .png

4º Após a plataforma gerará o Token que deve ser inserido no painel do Aftersale.

token after.png

Inserindo o token no painel do Aftersale

1º Para finalizar a integração com a Aftersale você deve entrar em contato com o e-mail ajuda@after.sale

2º Eles instruirão como inserir o Token no painel. 

 

Como funciona a integração Aftersale + Dooca

  • As configurações de prazos e reembolso devem ser realizadas no painel da Aftersale.
  • Os motivos da troca e as configurações gerais também devem ser realizadas no painel da Aftersale. 
  • Após a conexão a Aftersale consulta no sistema da Dooca os pedidos para que o cliente possa realizar as trocas, até mesmo a criação de cupom de desconto no painel da Dooca é realizada por eles. 
  • Caso você tenha dificuldades com a integração entre em contato com a equipe de suporte do Aftersale. 
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