Minha integração com o Facebook Pixel não está funcionando
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Criado por: Vivian Maurelli em: 03/11/2020 14:47

Se a integração com o Facebook Pixel não está operando corretamente, verifique as seguintes informações

1 - Você realizou a configuração do aplicativo Facebook Pixel na Dooca Store. 

identificação do pixel do facebook .png

2 - Se você inseriu os scripts do Facebook Pixel no menu Avançado pode gerar conflito entre as informações.  

Orientamos que a conexão seja realizada apenas via aplicativo disponível na Dooca Store. 

3º Para verificar se a integração está funcionando, instale a extensão Facebook Pixel Helper.

facebook helper .png

Após instalar a extensão, você deve acessar a sua loja para verificar se a integração com o Facebook Pixel está operando corretamente e se os eventos estão sendo disparados. 

facebook pixel helper .png

 

 4 - Se após verificar esse passo a passo a situação não foi resolvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte.