Meus produtos não estão sendo importados do Bling para a Dooca
3 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 22/10/2020 17:47

Se após realizar a integração com o Bling, os seus produtos não estão sendo importados para a Dooca, verifique as seguintes informações

1 - Você realizou a configuração do aplicativo do Bling na Dooca Store. 

Caso você tenha dúvidas sobre como realizar a integração, acesse o nosso artigo Integração com o Bling.

2 - Você ativou a opção de importar produtos.

 

 

3 - Você marcou os produtos no Bling para serem importados. 

Caso você tenha preenchido o código da loja API Bling, no painel da Dooca, você deverá acessar os produtos no Bling, clicar no carrinho de compras verde exibido na listagem de produtos, e marcar a integração com a Dooca. 

4 - Verifique se o cadastro de produtos no Bling está correto.

Se for um produto com variação ele deve estar cadastrado desta forma no Bling: Cor:Preta;Tamanho:P. 

Caso o produto esteja com um erro no cadastro ele não será importado. 

5 - Certifique-se de ter preenchido o campo SKU no Bling. 

Você precisa inserir um SKU no cadastro do produto pai e no cadastro das variações, além disso precisa ser um SKU único, não pode estar vinculado a outro produto. 

6 - Você não excluiu variação de cor ou de tamanho na Dooca. 

Caso você tenha excluído uma variação de atributo ou de cor na Dooca, os seus produtos perderão o vínculo e não serão importados. Nesse caso entre em contato com a nossa equipe de suporte relatando o ocorrido. 

7 - Faça alterações no peso bruto dos produtos. 

Ao atualizar uma informação no cadastro de produtos no Bling, como por exemplo o peso bruto, você força uma tentativa de envio do produto a Dooca. Por isso, caso o produto não esteja sendo enviado, atualize alguma informação no cadastro e aguarde alguns minutos. 

8 - Se após verificar esse passo a passo a situação não foi resolvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte.