Configurei o Frete Grátis, mas não está funcionando
1 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 16/10/2020 14:12
Tags: frete

Ao cadastrar uma promoção de Frete grátis na loja virtual, o seu cliente receberá automaticamente o desconto no carrinho. 

entrega grátis .png

Se você cadastrou frete grátis, mas não está conseguindo utilizar na loja virtual, verifique as seguintes configurações

1 - A promoção de Frete grátis está ativa.

ativo frete .png

2 - A data da ativação e/ou de encerramento do Frete grátis é válida. 

data da ativa frete .png

3 - O Frete grátis está configurado apenas para um usuário, ou um grupo de clientes utilizar. 

Caso a promoção esteja cadastrada para ser utilizado apenas por um usuário especifico ou por um grupo de cliente, qualquer pessoa que não pertencer a essa configuração não receberá o desconto. 

pode ser utilizada - frete .png

4 - Verifique se inseriu algum valor no campo desconto.

desconto frete .png

5 - Certifique-se que você marcou as regiões, ou inseriu uma faixa de CEP. 

Se você não marcar as regiões ou inserir uma faixa de CEP a promoção não ficará ativa. 

regiões - frete .png

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