Meu KIT está sendo vendido mesmo com produtos sem estoque
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 15/10/2020 14:41

Os KITS só ficam disponíveis para venda caso todos os produtos estejam no estoque. A falta de um produto encerra automaticamente a venda do KIT.

Se o seu KIT tem produtos sem estoque e continua disponível para venda, verifique as seguintes configurações

1 - Se os produtos que compõem o KIT estão realmente sem estoque.

estoque produtos .png 

2 - Se os produtos sem estoque estão ativos.

Caso o produto sem estoque estiver inativo, o KIT será vendido somente com os produtos ativos. 

3 - Se o tema da sua loja está atualizado.

Após verificar as informações acima, caso o kit ainda esteja disponível para compra, orientamos que atualize o tema da sua loja. Acesse o menu Aparência, clique em Meus temas e em Atualizar tema.

atualizar tema  (1).png

4 - Acesse a sua loja e limpe o cache de navegação.

Para limpar o cache da loja, utilize o comando abaixo:

Computadores Mac: COMAND + SHIFT + R

Computadores Windows: CTRL + SHIFT + R

Se após realizar esse passo a passo o seu KIT ainda esteja disponível para compra, entre em contato com a nossa equipe de suporte técnico.