Meu kit está sendo vendido mesmo com produtos sem estoque
2 min
Criado por: Vivian Maurelli em: 15/10/2020 14:41

Quando um produto que compõe o kit está sem estoque, todo ele deve ficar indisponível para compra. 

Se o seu kit têm produtos sem estoque e ele continua disponível para venda verifique as seguintes configurações

1 - Verifique se os produtos que compõem o kit estão realmente sem estoque.

estoque produtos .png 

2 - Os produtos sem estoque estão ativos

Se o produto sem estoque está inativo o kit continuará sendo vendido, porém somente com os produtos ativos. 

3 - Atualize o tema da loja 

Após verificar as informações acima, caso o kit ainda esteja disponível para compra, orientamos que atualize o tema da sua loja. Acesse o menu Aparência, clique em Meus temas e em Atualizar tema.

atualizar tema  (1).png

4 - Acesse a sua loja e limpe o cache de navegação.

Para limpar o cache da loja, utilize o comando abaixo:

Computadores Mac: COMAND + SHIFT + R

Computadores Windows: CTRL + SHIFT + R

Se após realizar esse passo a passo o seu kit ainda esteja disponível para compra, entre em contato com a nossa equipe de Suporte técnico.