Cadastrei as categorias, mas não estão exibindo na loja
2 min
Criado por Vivian Maurelli em 14/10/2020 15:07
Atualizado por Gustavo Metz em 23/02/2021 09:52
Tags: categoria

As categorias dos produtos devem ser exibidas na listagem conforme as imagens abaixo. 

Categorias na listagem de produto: 

categorias loja .png

 

Se você cadastrou as categorias, mas elas não exibem na loja virtual, verifique as seguintes configurações

1 - Se a categoria está ativa. 

categoria ativa .png 

2 - Se os produtos estão com aquela categoria selecionada. 

categorias - produtos .png

3 - Se os produtos que possuem essa categoria estão ativos.

produto ativo cat.png

4 - Certifique-se que não cadastrou mais de uma categoria com o mesmo nome

Caso você tenha criado duas categorias com o mesmo nome isso pode afetar a exibição no site. Verifique qual é a categoria correta, vincule os produtos a ela e exclua a categoria duplicada. 

produto ativo cat.png

Importante!

Lembre-se que as categorias são diferentes dos menus. Ao cadastrar uma categoria, ela aparecerá apenas na página de listagem de produtos. Se desejar transforma-la em menu, clique na aba de Aparência e Menus. Caso tenha dúvidas acesse nosso artigo de Diferença entre menus e categorias.

Caso tenha dúvidas sobre como cadastrar os menus, acesse o nosso artigo Criando e organizando menus