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Utilize a Zendesk como sistema de chat da sua loja virtual, fazendo a conexão conforme instruções a seguir.

Lembre-se que para fazer a conexão você precisará ter uma conta ativa com o Zendesk. Se você ainda não criou sua conta, clique aqui para realizar o cadastro.

Como conseguir o código do widget 

Para integrar a Zendesk ao seu site de vendas você precisará do código do widget. Consiga essas informações fazendo o passo a passo abaixo:

1º Acesse o painel da Zendesk e faça login na sua conta.

2º Clique no menu admin, em Widget e obter o Web Widget.

3º  Preencha as informações do Pop-Up de personalização.

4º No campo configuração clique em Copiar para área de transferência. 

Inserindo o código do widget na Dooca

1º Acesse o menu Dooca Store. 

2º Escolha o aplicativo da Zendesk e clique em instalar sem custo adicional. 

3º Insira o código do widget que você copiou da Zendesk na aba de código do widget. 

Como funciona a integração Zendesk + Dooca

• Após a integração você deve fazer os ajustes no painel do Zendesk.
• As configurações de aparência e usuários são feitas no painel do Zendesk. 
• A Dooca exibirá a opção de chat na sua loja virtual. 
• As mensagens enviadas pelos clientes são transmitidas para o painel do Zendesk, e devem ser respondidas por lá.