Menu Configuração > Notificações
Os e-mails transacionais são enviados para seus clientes com atualizações sobre sua loja, como por exemplo, nos momentos em que ele efetua um novo cadastro, ou quando realiza novos pedidos.
Os e-mails são enviados automaticamente pela plataforma, e são personalizáveis.
Exemplos de uso
Suponhamos que você tenha interesse em modificar o e-mail de cancelamento de compra. Dentro do campo de personalização você consegue inserir imagens, editar o assunto e até mesmo o corpo do e-mail.
Como personalizar os e-mails transacionais
1º Acesse o menu Configurações e clique em Notificações.
2º Clique em editar templates.
3º Dentro do Editor de Notificações clique no e-mail desejado na barra lateral esquerda.
4º Edite os códigos dentro do template e clique em pré-visualizar para verificar o e-mail finalizado.
Durante a edição você poderá utilizar inúmeras variáveis como shop.name ou data.customer.first_name por exemplo. Para verificar a relação completa de variáveis acesse a documentação de API.
E-mails que você pode personalizar
Você pode personalizar os e-mails transacionais em situações como:
- Seja bem vindo (novo cadastro);
- Pedido realizado;
- Pedido aprovado ou cancelado;
- Pedido com boleto vencendo;
- Pedido despachado;
- Pedido entregue;
- Esqueci minha senha;
- Confirmação de senha;
- Avise-me quando chegar (quando o produto voltar ao estoque);
- Cupom de desconto (quando vinculado a uma captura de e-mail);
Exibição na caixa de e-mail do cliente

Importante! Não é possível cadastrar novos e-mails, você apenas conseguirá editar os já existentes. |