A hospedagem de seu site é o armazenamento dele na internet, tornando-o mais acessível para os seus clientes.
Após o cadastro em um site de hospedagem, você precisa publicar sua loja da Dooca. Configure a zona de DNS do seu domínio hospedado na Hostinger, conforme as instruções a seguir.
O que é um Domínio?
O Domínio existe em duas formas diferentes:
Domínio Raiz: Domínio é o nome que será dado ao seu site. É o endereço eletrônico ou URL que as pessoas digitarão em seus navegadores para encontrar o seu site. Por exemplo: doocacommerce.com.br. Ele é formado pelo nome "doocacommerce" e pela extensão: ".com.br".
Subdomínio: Subdomínio é um endereço que faz parte do domínio, ou seja, é uma ramificação do domínio raiz. O subdomínio usa o domínio principal e se diferencia pela adição de um outro nome além do nome do domínio. Por exemplo: suporte.dooca.com.br
Importante!
Caso tenha alguma entrada Address(A) com o host @ e/ou uma entrada CNAME com o destino seudominio.com.br já inseridas, você precisa remover as antigas para que as novas funcionem corretamente.
Como configurar o apontamento na Hostinger
A configuração de seu apontamento dependerá do tipo de domínio que ele utilizará (Domínio Raiz ou Subdomínio).
4.1.1 Preencha as informações de cadastro para o tipo de Entrada CNAME:
Tipo: Selecione a opção CNAME
Nome: Insira somente www
Objeto: Insira front.dooca.store
TTL: Mantenha a informação padrão da plataforma
Para finalizar, clique em Adicionar registro.
SUBDOMÍNIO
Preencha as informações de cadastro para o tipo de Entrada CNAME:
Tipo: Selecione a opção CNAME
Nome: Insira somente loja.seudominio.com.br
Objeto: Insira front.dooca.store
TTL: Mantenha a informação padrão da plataforma
Para finalizar, clique em Adicionar registro.
ATENÇÃO: Não é preciso criar um entrada A ou o CNAME de redirecionamento!
Por fim, aguarde a propagação do DNS, mas, atenção: Ela não tem previsão exata para acontecer!
Publicação de loja
Para a publicação de sua loja você deverá entrar em contato com o nosso time de atendimento solicitando a publicação do seu domínio informando os seguintes itens:
Importante!
A publicação de sua loja será ativada pela Dooca somente após a abertura do Ticket de solicitação. O tempo médio para a finalização dessa etapa é de no máximo 48h.
1º Dentro do painel da Dooca, acesse o Menu Ajuda > Novo Ticket > Esclarecer uma dúvida.
2º No campo "Sobre qual categoria", maque a opção 09 - Publicação.
3º No Assunto, preencha com "Solicitação de Publicação de Loja"
4º Dentro da descrição, passe as seguintes informações:
Nome da loja;
Domínio que a loja irá utilizar;
Qual é o site de hospedagem que você utiliza?
Print da tela de configuração do apontamento feita no site de hospedagem.
Lembre-se de ativar o acesso ao agente pelo painel (Menu Ajuda > Liberar acesso) para facilitar o atendimento.
5º Acompanhe o andamento da publicação através do seu ticket e das respostas do agente.
Para uma guia deste tópico, valide os itens ao lado direito.