Como configurar o Facebook Catalog
Publicado em: 4/20/2021, 1:58:08 PM
Utilize o aplicativo do Facebook Catalog para fazer o upload dos produtos da sua loja no Facebook e anunciá-los no Instagram através de Aplicativo na Dooca conforme instruções a seguir.
Lembre-se que para fazer a conexão você precisará ter uma conta ativa do Facebook Business conectada com a conta do Instagram. Se você ainda não criou sua conta, clique aqui para realizar o cadastro.
Assista ao tutorial em vídeo:
Ou, se preferir siga os passos abaixo:
Passo 1
Verificação do Site
Para proteger seus dados de domínio e evitar o uso indevido de seus conteúdos (orgânicos e pagos) você precisa realizar a verificação do seu site de vendas. Para isso, você precisará da metatag. Consiga essas informações fazendo o passo a passo abaixo:
Como conseguir a metatag do Facebook Catalog
2º Clique em Configurações do negócio.
Configurações.jpg
3º Dentro do painel de Configurações do negócio clique na aba de Segurança da marca e clique em Domínios.
4º Clique na meta tag para copiá-la:
5º Acesse o painel da Dooca, no menu Loja Virtual, clique em Scripts e em Adicionar script.
6º Preencha os campos a seguir e cole a metatag copiada no campo Script:
ATENÇÃO:
Para verificação de domínio, selecione as seguintes opções: Cabeçalho > Todas as páginas > Essencial > Script. Para finalizar, clique em Salvar script.
6º Retorne para o painel do Facebook Catalog e clique no botão Verificar.
Passo 2
Gerar XML dos produtos
Para enviar os produtos do seu site de vendas ao Facebook você precisará do arquivo XML. Consiga essa informação fazendo o passo a passo abaixo:
Como gerar o XML dos produtos
1º Acesse o menu Aplicativos e depois clique em Aplicativos.
2º Escolha o aplicativo do Facebook Catalog e clique em instalar sem custo adicional.
4º Configure o aplicativo conforme orientações abaixo.
- URL: O arquivo XML é atualizado automaticamente a cada 24h. Caso você realize alterações poderá obter uma atualização instantânea, clicando no botão de Atualizar XML.
- Enviar produtos sem estoque: Por padrão produtos que estão desativados ou indisponíveis para venda não serão incluídos no XML. Mas se desejar, você pode ativar a opção de Enviar produtos sem estoque para o XML.
- Enviar desconto no boleto: Por padrão a Dooca envia para o Facebook o desconto no boleto já incluso no preço do produto, caso queira enviar o preço cheio, você deve desmarcar essa opção.
- Feeds personalizados: Se quiser, você pode personalizar o seu arquivo XML, selecionando quais categorias de produto deseja enviar para o Facebook, para isso, clique em Adicionar novo feed XML.
👉 Importante! 👈
Para que o arquivo de XML seja atualizado no seu painel do Facebook e, consequenemente, no seu catálogo também, é necessário que ele esteja atualizado por um período mínimo de 24h na Dooca.
Ou seja, se você forçar uma atualização de XML manualmente, será necessário aguardar o período de 24h do arquivo atualizado para que estas informações sejam atualizadas no Facebook também.
Além disso, o Facebook sempre irá respeitar o horário de atualização que você cadastrou no painel dele. Portanto, o período total de atualização do seu catálogo pode levar até 48h dependendo das ações que você realizar.
Por exemplo: Se você cadastrou o horário de atualização do catálogo no Facebook para 00h e fez uma atualização no seu feed de produtos a 01h do dia 28/04, será necessário aguardar o período de 24h do XML atualizado, fechado a 01h do dia 29/04. Portanto, o catálogo só será atualizado a 00h do dia 30/04.
Desta forma, não recomendamos que você force a atualização do arquivo através do painel, e sim que ela ocorra automaticamente.
Você pode criar quantos feeds personalizados desejar.
- Nome do feed: Insira o nome do seu feed de produtos. Esse nome é apenas para controle interno, não será exibido em nenhum local.
- URL do XML: Essa é a URL do arquivo XML dos produtos que você deve conectar no Facebook.
- Selecionar as categorias: Nesta aba você pode selecionar quais as categorias de produtos deseja disponibilizar neste feed. Por exemplo, se você selecionar apenas a categoria Bolsas e Sapatos, somente os produtos que estão vinculados a esta categoria serão disponibilizadas nesta URL de XML.
Como inserir o XML no Facebook
1º Acesse seu Gerenciador do Comércio e clique no Menu Catálogo > Fontes de dados.
2º No canto direito superior, clique em Adicionar itens > Adicionar vários itens:
3º Selecione a opção Feed de dados e clique em Avançar:
4º Marque a opção Feed programado e clique em Avançar:
5º Cole a URL obtida no app dentro do painel da Dooca no campo correspondente e clique em Avançar:
6º Ajuste seus dias e horários para atualizações programadas e clique em Avançar:
7º Conclua a configuração atribuindo um nome à sua fonte de dados e selecione a opção de moeda brasileira. Para finalizar, clique em Carregar:
Passo 3
Sincronizar contas
Após fazer a inserção do catálogo de produtos no Facebook, você precisa sincronizar a conta do Instagram à sua conta do Facebook Business. Para isso orientamos que siga o passo a passo a seguir:
Como conectar as contas do Facebook Business e Instagram
2º Clique no Menu Contas > Contas do Instagram.
3º Clique no botão azul Adicionar:
3º No pop-up aberto, clique em Conectar sua conta do Instagram:
4º Insira o nome de usuário e a senha do Instagram e clique em Entrar:
Pronto, suas contas já estão sincronizadas e você receberá a notificação na tela!
Você pode desinstalar o aplicativo quando quiser! Para saber como, acesse o artigo Como desinstalar um aplicativo.
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