Como encontrar meu código de atendimento telefônico
Publicado em: 6/25/2021, 5:24:34 PM
Agora, ao entrar em contato telefônico com a Dooca, você receberá a solicitação de um código de atendimento.

Importante!

Clientes com ativos nos planos Passaporte ou Descoberta não possuem acesso ao suporte telefônico da Dooca, apenas via ticket ou diretamente na nossa Base de Conhecimento.
É necessário digitar os 6 dígitos, incluindo os zeros. Ex: 000012.
Assista o tutorial em vídeo:
Ou, se preferir, siga as instruções abaixo para ter acesso ao seu código de atendimento:
1º Acesse o Menu Ajuda.
2º Localize, conforme na imagem abaixo, o seu código de atendimento e informe no momento da solicitação por telefone.
Para uma guia deste tópico, valide os itens ao lado direito.
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